近日，在县行政审批服务管理局上演暖心一幕：长治云杉电竞有限公司、县御都会文化娱乐公司的负责人相继送来了热情洋溢的感谢信。两封感谢信的背后，是该局以创新举措破解自建房开办互联网上网服务、娱乐场所审批难题的暖心故事，也是我县“听民意办实事”、优化营商环境的生动写照。

“你好！你们云杉电竞的网络经营许可证已办好，我们马上给送过去。”5月28日一大早，县政务服务中心工作人员刘帅的一通电话，让来自安徽的客商张守洋、孙标长舒了一口气。

此前，二人投资120万元在古韩镇西关村一处自建房改造了云杉电竞馆，装修完毕后却因房屋性质问题，卡在审批“最后一关”。“那些天整夜失眠，投入这么多资金，就怕打了水漂。”负责人孙标回忆起当时的焦灼，仍心有余悸。

针对此类“先筹建后补证”的问题，县行政审批服务管理局第一时间组建“法律+实地”双研判小组，责成法律顾问深入研究《山西省市场主体住所（经营场所）登记管理办法》《互联网上网服务营业场所管理条例》等法规，精准界定自建房经营合规边界，组织勘验团队运用GPS定位、无人机航拍等技术手段，科学评估现场安全风险。经多方论证、联合办公，仅6个工作日，经营许可证便顺利送达孙标手中。

如今，云杉电竞馆每日客流量稳定在100人次。曾经濒临夭折的项目，已然成为县城年轻人热衷的打卡地。

云杉电竞馆的成功审批，为自建房经营审批打开新思路。该局由此创新探索出一套行之有效的审批办法，让更多企业受益。县御都会文化娱乐公司负责人田雨对此深有感触，“昨天下午刚提交的材料，今天上午就通知前来领证。这样的速度和效率，让我真切感受到政府为企业办实事的决心”。

为推动服务效能再升级，该局召集餐饮、娱乐等服务业企业代表召开座谈会，梳理审批痛点难点，将零散的政策规定梳理成清晰易懂的办事指南，并推行“告知承诺制”，对符合条件的企业，允许先审批后补材料，让自建房经营审批从“一事一议”的特殊处理，转变为“常态办理”的标准化流程。

“我们既要守法律底线，更要解群众难题。”县行政审批服务管理局副局长马利杰介绍，“通过建立‘一户一策’差异化服务机制，目前已为4家自建房经营企业办理了经营许可证，累计挽回投资者损失900余万元”。

两封感谢信、四家企业的涅槃重生，见证了我县审批服务从“被动应对”到“主动破局”的转变，也标志着改革创新从“单点突破”迈向“系统集成”。“相当省事 圆满服务”的营商环境品牌正持续释放活力，为县域经济高质量发展注入澎湃动能。