为解决县域群众金融知识欠缺、办事流程不熟、服务可达性不足等问题，邮储银行襄垣支行启动“金融惠民进万家”专项行动，通过“宣讲+服务+答疑”一体化模式，将金融服务下沉至基层，为县域经济发展与民生改善提供支撑。

通过实地走访，该行梳理出群众“想贷款不懂政策”“怕理财遇风险”“防诈骗意识弱”及小微企业“融资信息不对称”“服务响应不及时”等突出问题。针对这些需求，组建由信贷、理财、风控等专业人员构成的专项服务队，制定精准服务方案。

在乡村振兴领域，服务队深入善福镇种植基地、王桥镇养殖园区等地，向种植养殖大户、家庭农场、农业合作社等新型农业经营主体宣讲“农易贷”“乡村振兴卡”等产品的申请条件、利率标准及还款方式，现场指导农户通过手机银行办理业务，并为养殖大户开通贷款审批“绿色通道”。

在古韩、王桥、侯堡镇各社区，服务队通过发放宣传手册、播放警示视频等形式，开展反电信诈骗、非法集资防范、个人征信保护等金融知识宣讲，针对60岁以上老年客户推出上门办卡、密码重置、理财咨询等“一对一”服务。

据了解，邮储银行襄垣支行将建立“常态化走访+动态化服务”机制，持续优化县域金融服务网络，针对不同群体研发推出更具针对性的金融产品与服务，进一步推动金融资源下沉，助力我县经济高质量发展。