尊敬的韩晓慧代表：

您提出的《关于进一步完善我县公共法律服务体系建设的建议》我局已收悉，经研究答复如下：

近年来，县司法局积极适应新形势下法治建设新要求及人民群众新期待，不断推进公共法律服务各项工作，初步形成了以公共法律服务实体、热线为载体的服务体系，在服务保障民生、促进社会和谐、维护大局稳定等方面发挥了积极作用。

一、公共法律服务平台建设成效显著

襄垣县公共法律服务中心始建于2019年4月，原址位于县城府东街。2021年，在县委、县政府的大力支持下，县司法局对一楼门面房进行全面改造升级，打造成集免费法律咨询、法律援助、人民调解、公证服务、司法鉴定、行政复议、行政执法协调监督等多个功能为一体的、面积约200平米的一站式、综合性公共法律服务平台。今年以来，为进一步扩大公共法律服务覆盖面，县司法局积极谋划，认真部署，完成了9个镇及229个村（社区）公共法律服务平台建设任务，县、镇、村三级公共法律服务体系基本形成。

二、公共法律服务供给优质高效

（一）多举措强化公共法律服务提质扩面

1．法律援助数量和质量明显提升。根据《中华人民共和国法律援助法》全面完善各项工作制度，通过查阅卷宗、不定期回访等形式对法律援助办案质量进行评估，提升案件质量管理的专业性和权威性。科学调配值班律师，确保律师充分参与审查起诉阶段认罪认罚工作，刑事案件律师辩护实现全覆盖。畅通残疾人“阳光绿色通道”、妇女儿童特别维权通道、农民工“群体案件快速受理通道”，为困难群众提供“一站式”法律援助。截至目前，经法律援助中心审查提供法律援助案件421件。其中，民事案件52件，刑事案件111件，认罪认罚258件；县公共法律服务中心及9个镇公共法律服务工作站共接待群众法律咨询4976人次，完成年度任务量95％，群众满意度达到100％。

2．公证办证服务质量水平明显进步。通过增设候堡（矿区）窗口、延长服务时间、提高办证效率尽可能缩短出证时间，实行证明事项承诺制和公证“最多跑一次”服务，满足当事人的快捷办证需求。新增涉外公证业务，成为全市唯一具备办理涉外公证资格县级公证处。与法院合作，由单一协助执行向调解、保全、网拍等多方面拓展。截至目前，襄垣县公证处共办结公证业务184件，其中国内公证154件，涉外公证30件。

3．全方位促进人民调解提质增效。坚持发展“枫桥经验”，畅通矛盾纠纷多元化解渠道。深化“访调对接”“诉调对接”“公调对接”工作，通过搭建涉访专业人民调解平台，建立联动机制、多向沟通机制，完善多元力量参与制度，挖掘网格员、律师、法律工作者、社区工作者群防群治队伍等多方力量积极参与人民调解工作，积极引导当事人选择行政复议、仲裁、诉讼等途径依法解决。2022年以来，全县各级人民调解组织受理调解案件1461件，调解成功1449件，引导通过诉讼解决12件。

（二）立体化推进普法宣传各项工作

1．围绕创新社会治理开展法治宣传教育。按计划开展法律“八进”活动，多形式强化国家工作人员、青少年、企业管理人员等重点对象的法治教育，以全民普法促进全民守法。先后开展“3.15国际消费者权益日”“4.15全民国家安全教育日”“扫黑除恶专项斗争法治宣传”“严格知识产权保护、营造一流营商环境”“学法用法护小家·防非处非靠大家”等主题法治宣传活动。利用普法微信公众号等新兴媒介创新开展普法教育，以宪法为主的国家各项法律法规得到广泛宣传。今年以来，累计开展各类法治宣传活动100余场次，发放宣传资料和宣传物品6万余份，受益人群涵盖干部、工人、农民、学生等多个群体。

2．围绕优化营商环境开展法律惠企活动。通过企业家座谈会、“一对一”法律体检等方式为互通集团、天下襄公司、大平煤业等企业提供劳动用工、风险防范等针对性法律服务。开展骨干律师免费法律咨询活动，提供“法律讲堂”等无偿法律服务，推行企业法律顾问全覆盖制度，为企业聘请法律顾问提供意见和建议。

（三）全方位促进依法治理助力乡村振兴

整合“一村一法律顾问”、法律“明白人”、司法助理员、调解员等普法团队为群众解答涉及换届选举、民事诉讼、“套路贷”、民间经济纠纷等方面的法律问题。精准识别困难群众法律服务需求，重点排查因发生重大事故、遭受非法侵害、遭遇意外损害、生产经营不当、家庭成员违法犯罪等五种原因致贫的家庭和人口，列为重点帮扶对象，积极提供个性化法律服务。

三、下一步工作思路

结合您的建议，下一步县司法局采取以下措施加强公共法律服务体系建设：一是健全公共法律服务工作机制。制定基本公共法律服务实施标准、公共法律服务发展指标、公共法律服务协调机制，建立健全法律服务质量评价、监督考核、惩戒等机制。推动公共法律服务建设融入政府公共服务总体布局，实现数据信息跨行业、跨区域、跨部门互联互通共建共用，开展群众满意度测评，做到随时评价、随单评价，服务一次、办事一次，接受服务对象评价一次。使公共法律服务更加便捷化，让人民群众足不出户就能解决对公共法律服务的需求。二是继续完善现有公共法律服务平台，提高平台使用率。探索更多新举措，提升公共法律服务的质量。三是加强队伍建设。积极争取县委、县政府支持，通过政府购买服务等方式，吸引更多优秀法律服务人才参与公共法律服务。探索多种形式的业务培训，通过提升人员素质，为群众提供优质服务。

最后，再次感谢您对我县公共法律服务工作的关心和关注。