尊敬的郭超代表：

您提出的关于《提高服务意识、优化营商环境》的建议收悉。现答复如下：

在企业开办方面，我局在多维融合服务中心二楼设置企业开办专区，线下将企业登记、公章刻制、申领发票和税控设备、职工参保登记、住房公积金企业缴存登记、银行预约开户纳入专区管理，接入专用网络并派驻工作人员在专区内办理相应业务，确保企业开办不出专区；线上依托政务服务平台“企业开办全程网办”系统，完成企业登记、公章刻制、税务登记、职工参保登记、住房公积金企业缴存登记等相关业务的全程网办，将企业开办时限压缩至半日办结，并在审批服务大厅自助办理区放置自助打证机，实现营业执照自助打印，全面实现营业执照从申请到领证“不见面”办理。我局已全面实现新开办企业和个体工商户免费刻制公章服务并开设了“免费打印复印专区”，为办事群众提供免费打印复印服务。

深化企业全生命周期“一件事一次办”改革。围绕企业开办、准营、要素保障（土地、环评、能源）、不动产登记、员工录用、社保交纳、简易注销等环节，将多个部门相关联的“单项事”整合为企业和群众视角的“一件事”，推行集成化办理，实现“一件事一次办”，大幅减少办事环节、申请材料、办理时间和跑动次数，得到企业和群众的普遍认可。

探索推行企业办事“零成本”工程。继续推进企业开办刻章、打印复印和证照邮寄免费服务，着力降低企业财务管理成本，提高融资能力，为中小微企业购买代理工商年报、税务年报服务。为“个转企”提供优质多效的服务，整合市场监管、税务、社保等部门业务办理事项，实现个体工商户注销、企业设立登记、营业执照办理、刻制印章、申领发票、社保公积金登记、经营场所变更等事项“一网通办、一窗通办”，让个体工商户无障碍转型。

以上答复妥否，感谢您对我们工作的支持，并希以后提出宝贵意见。