尊敬的韩蓉蓉代表：

您提出的《关于鼓励各类药房对药品实施拆零销售的建议》现答复如下：

随着各类大药房的问世，药品拆零销售逐渐淡出人们的视野。药品论盒卖、整袋装越来越成为常态化，频繁地出现了小病大药、小病大治的怪象。对此，您提出了各类药房对药品实施拆零销售的建议，您的建议中从药品整盒销售可能会带来的危害、拆零售卖药品的意义及6方面的实施建议，我局在召开专题会议研究您的建议内容后，结合工作职责职能答复如下：

一、倡导药品零售企业设立拆零专柜销售

倡导药品零企业设立拆零专柜销售，做好对乙酰氨基酚、布洛芬、小儿七珍丹、止痛片等药品拆零记录，引导顾客按需购买，指导患者合理用药。同时，按照《药品经营质量管理规范》第一百六十九条等要求，备好拆零工具（如剪刀、镊子、酒精棉、包装袋等），确保拆零过程药品安全。

二、普及用药知识，引导群众合理用药

开展形式多样的宣传活动，结合年度科学用药宣传活动，引导广大群众合理购药，倡导科学的安全用药生活习惯，形成社会共治的良好氛围。同时鼓励我县襄洋、万民、恒康等企业进社区、进商超、进学校、进机关进行药品公益宣传，各零售企业要在店内外张贴宣传海报，通过电子屏、发放宣传资料等多种方式进行大力宣传引导，从而提高消费者对拆零销售模式的认知度和接受度，普及药品使用知识，保障群众用药安全，科学有效引导和服务群众用药需求。

三、加强监督管理，消除安全隐患

在日常监管中，加大对药品零售企业的拆零销售管理，督促企业做好拆零销售人员的培训，拆零销售严格按照拆零销售规程进行药品销售，拆零药品工作台及工具要保持清洁、卫生、防止交叉污染，做好拆零销售记录，内容包括拆零销售起始日期、药品的通用名称、规格、批号、有效期以及药店名称等内容，拆零销售期间，要保留原包装和说明书，销售拆零药品时要做好药学服务，向购药者提供药品说明书原件或者复印件。同时做好拆零药品后的价格监管，不得违规变相涨价销售，不得借机哄抬物价，确保拆零销售药品合法性、合规性。

四、畅通投诉举报渠道

各药品零售企业在经营场所醒目位置张贴12315投诉举报电话，同时持续关注药品价格动态，发现违法行为依法严肃查处，及时妥善处置各类药品质量和价格投诉举报，维护人民群众的合法权益。

以上答复是否满意，感谢您对我们工作的支持，并请提出宝贵意见。